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Solución de problemas

Discos ópticos

¿Por qué se bloquea el ordenador cuando trato de leer un disco?

El disco que el ordenador está tratando de leer puede estar sucio o dañado. Siga estos pasos:

1 Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar el

ordenador.

2 Saque el disco de la unidad de disco óptico.

3 Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si ha de limpiar el disco, consulte Sobre la manipulación de los discos

compactos (página 105) para obtener instrucciones.

¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?

❑ Asegúrese de que el ordenador está encendido.

❑ Presione el botón de expulsión de disco.

❑ Si el botón de expulsión de disco no funciona, haga clic en Inicio y en PC. Haga clic con el botón derecho del ratón en

el icono de la unidad de disco óptico y seleccione Expulsar.

❑ Si no funciona ninguna de estas opciones, inserte un objeto fino y recto (como un clip) en el orificio de expulsión manual

de la unidad de disco óptico.

❑ Pruebe a reiniciar el equipo.

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