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Formules d'assistance
Formules d'assistance
Cette section explique où trouver des réponses aux questions relatives à votre ordinateur.
Informations sur l'assistance Sony
Consultez les sources d'informations suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous.
Pour plus d'informations sur la documentation imprimée et non-imprimée fournie avec votre ordinateur, consultez la section
Documentation (page 8).
❑ Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel pour plus d'informations sur son utilisation.
❑ Utilisez la fonction de recherche du Centre d'aide et de support en appuyant sur les touches Microsoft Windows et F1.
❑ Site Web VAIO-Link : en cas de problème, vous pouvez visiter le site Web VAIO-Link pour trouver des solutions.
Rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.vaio-link.com
.
❑ e-Support : cette section interactive de notre site Web http://www.vaio-link.com
vous permet d'entrer en contact, via
Internet, avec notre équipe d'assistance technique dédiée. Par l'intermédiaire d'un compte personnalisé, vous pouvez
enregistrer facilement vos questions techniques.
❑ Lignes d'aide VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en consultant
la documentation imprimée et non-imprimée.
❑ Visitez les autres sites Web Sony :
❑ www.club-vaio.com
si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d'utilisateurs VAIO en pleine
expansion.
❑ www.sonystyle-europe.com
pour effectuer vos achats en ligne.
❑ www.sony.net
pour toute information sur les autres produits Sony.
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Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services en ligne ci-dessus.
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