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Risoluzione dei problemi

Internet

Cosa devo fare se il modem non funziona?

❑ Accertarsi che il cavo telefonico sia collegato correttamente alla porta del modem del computer e alla presa a muro.

❑ Accertarsi che il cavo telefonico funzioni. Collegare il cavo a un comune apparecchio telefonico e attendere il segnale di

linea libera.

❑ Accertarsi che il numero telefonico composto dal programma sia corretto.

❑ Accertarsi che il programma utilizzato sia compatibile con il modem del computer (tutti i programmi Sony preinstallati sono

compatibili).

❑ Assicurarsi che il modem sia l'unico dispositivo collegato alla linea telefonica.

❑ Per verificare le impostazioni, procedere come segue:

1 Fare clic su Start e scegliere Pannello di controllo.

2 Fare clic su Hardware e suoni.

3 Fare clic su Opzioni modem e telefono.

4 Verificare che il modem utilizzato sia elencato nella scheda Modem.

5 Verificare che le informazioni sulla località siano corrette nella scheda Regole di composizione.

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