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Servicios de asistencia de Sony

Servicios de reparación de hardware VAIO

Para obtener más información sobre cómo se proporciona este servicio, vaya al sitio Web

de VAIO Support (http://support.vaio.sony.eu/). Aunque la mayoría de los asuntos se

resuelven a través de Internet o por teléfono, a veces puede ser necesario intervenir o

realizar una reparación para resolver el problema.

Nos gustaría informarle de lo siguiente antes de que recoja su VAIO:

❑ Dado que es responsabilidad suya realizar una copia de seguridad de sus datos, es

importante que realice una copia de todos los archivos de su disco duro, ya que Sony

no puede garantizar la integridad de los programas o datos de su ordenador durante

el proceso de reparación.

❑ No incluya ningún accesorio en el envío de la unidad principal a no ser que se

especifique lo contrario.

❑ Se cobra una cantidad fija en el caso de las reparaciones fuera del período de garantía

si decide no seguir adelante con la reparación.

❑ Debe aportar una dirección, un número de teléfono y el nombre de una persona de

contacto localizable en horario de oficina para que nuestro servicio de entrega y nuestro

equipo de asistencia en oficina puedan operar satisfactoriamente.

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