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Dépannage

Je ne parviens pas à lire un DVD.

❑ Si un avertissement de code régional apparaît pendant que vous utilisez le lecteur DVD, c'est peut-être parce que le DVD

que vous essayez de lire est incompatible avec le lecteur optique de l'ordinateur. Le code régional figure sur la pochette

du disque.

❑ Sélectionnez une résolution inférieure en passant par Panneau de configuration - Affichage.

❑ Si votre lecteur affiche les séquences vidéo sans diffuser l'audio, effectuez les contrôles suivants :

❑ Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée sur votre lecteur de DVD.

❑ Vérifiez le niveau du Volume principal dans les Propriétés de Sons et Périphériques audio.

❑ Si vous avez connecté des haut-parleurs externes, vérifiez-en le volume ainsi que les connexions entre les haut-

parleurs et l'ordinateur.

❑ Dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que les pilotes adéquats sont correctement installés.

Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur

Performances et maintenance. Cliquez sur l'icône Système, puis sur le bouton Gestionnaire des périphériques

sur l'onglet Matériel.

❑ Un disque sale ou endommagé peut entraîner un « blocage » de votre ordinateur pendant que ce dernier essaie de lire

le disque. Si nécessaire, relancez l'ordinateur, puis enlevez le disque et vérifiez s'il n’est pas sale ou endommagé.

❑ Vérifiez vos paramètres d'accord parental dans le logiciel de lecture de DVD car cela pourrait vous empêcher de lire

certains DVD quand ils sont activés.

✍

Le code régional DVD par défaut est 2. Ne modifiez pas ce paramètre à l'aide de la fonction de Modification de la zone géographique disponible dans

Windows, ou d'une autre application logicielle. Les dysfonctionnements du système résultant de la modification de la zone géographique du lecteur de

DVD par l'utilisateur n'entrent pas dans le cadre de la garantie. Dès lors, tout service de réparation sera facturé.

Si vous ne voyez pas immédiatement apparaître l'icône Affichage après avoir cliqué sur Panneau de configuration, cliquez sur Basculer vers

l'affichage classique, sur le côté gauche.

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